Klientų pritraukimo sistema mitybos specialisto verslui
Dietologui reikėjo struktūruoto piltuvėlio klientams pritraukti ir ugdyti. Sukūrėme sistemą su automatizuotomis edukacinėmis sekomis.
Pagrindinis rezultatas
Daugiau
užklausų su mažiau rankinio aiškinimo
Reikia panašaus rezultato?
Užsiregistruokite 30 min. pažintiniam skambučiui
Nustatome jūsų didžiausius darbo procesų kliuvinius ir parodome, kur automatizavimas duos greičiausią grąžą.
Rezervuoti skambutįTrumpai
Verslas turėjo paklausą, tačiau savininkas kiekvieno pirmo skambučio metu kartodavo tą pačią bazinę informaciją.
Pradžios taškas
- Užklausas teikė labai skirtingo pasirengimo klientai.
- Rankinis klientų švietimas eikvojo specialisto laiką.
- Trūko nuoseklios sistemos, kuri paruoštų klientą skambučiui.
Lūžio momentas
Edukacinį procesą perkėlėme į automatizuotą seką, o skambučius rezervavome tik rimtai nusiteikusiems klientams.
Kaip pasikeitė kasdienybė
Nauji klientai gauna trumpą vertingų el. laiškų seką, kuri atsako į dažniausius klausimus ir paaiškina darbo principus.
Konsultacijų skambučiai tapo orientuoti į konkrečius sprendimus, o ne bazinę edukaciją.
30 dienų kelionė
1 žingsnis
1 žingsnis: Strateginis piltuvėlio planavimas
Suderinome nemokamus resursus, formas ir kvalifikacinius klausimus su paslaugos tikslais.
2 žingsnis
2 žingsnis: Automatizuota edukacinė seka
Sukurti laiškų srautai, kurie atsako į prieštaravimus ir paruošia klientą produktyviam pokalbiui.
3 žingsnis
3 žingsnis: Rezervacijos logika
Tiksliniai klientai gauna kvietimą skambučiui tik tada, kai pasiekia reikiamą pasirengimo lygį.
Rezultatai
Daugiau
tikslinių klientų konsultacijose
Mažiau
laiko gaištama bazinei edukacijai
Geresnis
pardavimo skambučių efektyvumas
Ką tai reiškia augančioms komandoms
- El. laiškų efektyvumas priklauso nuo nuolatinio tekstų testavimo.
- Atrankos taisyklės turi būti derinamos keičiantis pasiūlymams.
- Piltuvėlio sėkmė vis tiek priklauso nuo srauto kokybės.
Reikia išmanaus klientų pritraukimo piltuvėlio?
Sukursime sistemą, kuri atrenka ir paruošia klientus dar prieš jiems patenkant į jūsų kalendorių.
Automatizuota edukacija pagerino tiek užklausų kokybę, tiek specialisto laiko planavimą.